CÓMO COMPRAR EN FAUNANIMAL

Nuestra intención es que comprar en nuestra tienda FaunAnimal sea lo más fácil posible para nuestros clientes, para ello, les indicamos los sencillos y rápidos pasos que hay que seguir:

1.-SELECCIÓN DE PRODUCTOS

Navegue por la página principal y verá que existen 9 categorías diferentes, que son, primero los 6 tipos de mascotas a las que nos enfocamos (reptiles, peces, roedores, pájaros, gatos y perros), los kits de iniciación, las ofertas y las marcas que les facilitamos para poder encontrar más fácilmente el ó los productos que busca.

Una vez explorada la web y la categoría que le interesa, selecciona el producto en cuestión, donde, además, podrá ver sus características y tener más información necesaria; si es el artículo que cumple sus requisitos, elija la opción adecuada (color, talla que se adecue, etc.), la cantidad que desee comprar y añada al carrito.

Si quiere seguir mirando productos, no hay ningún problema, va a otro producto y hace el mismo procedimiento ( entrar, seleccionar opción y cantidad, y añadir al carrito).

Una vez tenga todos los artículos correspondientes, va al carrito azul (situado arriba a la derecha) y colocando el cursor sobre él, se desplegará y podrá observar lo que lleva añadido y su cantidad. 

Si no ha habido ninguna equivocación y son los que ha ido seleccionando, seleccione la casilla azul "Realizar pedido" y le llevará a la página “Finalizar compras”.


2.-DATOS DE ENTREGA

Si no tiene cuenta puede registrarse o comprar como invitado (simplemente tendrá que introducir la dirección de envió del paquete "nombre, domicilio,etc."); si, por otro lado, ya tiene cuenta solo tendrá que iniciar sesión.

Después de cualquiera de las opciones anteriores, tendrá que elegir la forma de pago deseada y confirmar la compra pulsando en "Pagar" y el importe debido.


3.-CONFIRMACIÓN Y FIN DEL PEDIDO

En función de su método de pago sera redirigido a una plataforma o otra para efectuar el pago tras el cual recibirá un correo con la factura del pedido solo tendrá que revisar si sus datos son correctos, si usted detecta algún error en sus datos basta con escribir un email y nos pondremos en contacto con usted. Para los pedidos por tarjeta que no sean aceptadas por su banco, el pedido queda anulado automáticamente, por lo que puede volver a hacer un nuevo pedido con una nueva tarjeta o una nueva forma de pago. Recuerde siempre comprobar datos de entrega y teléfono, para evitar retrasos. Si tiene alguna duda al respecto, escribir a info@faunanimal.com

En función del método de pago que ha seleccionado, le redirigirá a una plataforma u otra para efectuar el pago tras el cual recibirá un correo electrónico con el extracto del pedido, únicamente tendrá que revisar si sus datos son los correctos; si por el contrario, existe algún fallo, tendría que ponerse en contacto con nosotros mediante Whatsapp (609 65 60 18) o e-mail (info@faunanimal.com).

Toda la información sobre las formas de pago, se encuentra detallada en nuestra sección Métodos de pago.

 



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