Por periodo vacacional no se tramitaran pedidos hasta el próximo 27 de agosto

DEFINICIONES DE LOS ESTADOS DEL PEDIDO

Una vez comprobado el estado de su pedido, en la sección "Estado del pedido" podrá ver una de las situaciones que, a continuación, se definen para un mejor entendimiento :

  • Verificación de pago: Se está revisando y confirmando los datos y transferencia de su pedido.

  • Pago confirmado: Tanto el pago, como sus datos han sido recibidos correctamente, por lo que procederemos a tramitar su pedido.

  • Cancelado: Su pedido ha sido cancelado antes de su envío.

  • Procesando: Su pedido ha sido tramitado y se está empaquetando en el centro de distribución.

  • Pedido enviado: El paquete ha sido enviado, desde almacén, a la agencia de mensajería correspondiente.

  • Completa: El paquete le ha sido entregado correctamente.


Si tiene alguna duda al respecto, puede escribir a info@faunanimal.com o llame al 609 65 60 18 donde le atenderemos para aclararle cualquier cuestión.


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