DEFINICIONES DE LOS ESTADOS DEL PEDIDO

Una vez comprobado el estado de su pedido, en la sección "Estado del pedido" podrá ver una de las situaciones que, a continuación, se definen para un mejor entendimiento :

  • Verificación de pago: Se está revisando y confirmando los datos y transferencia de su pedido.

  • Pago confirmado: Tanto el pago, como sus datos han sido recibidos correctamente, por lo que procederemos a tramitar su pedido.

  • Cancelado: Su pedido ha sido cancelado antes de su envío.

  • Procesando: Su pedido ha sido tramitado y se está empaquetando en el centro de distribución.

  • Pedido enviado: El paquete ha sido enviado, desde almacén, a la agencia de mensajería correspondiente.

  • Completa: El paquete le ha sido entregado correctamente.


Si tiene alguna duda al respecto, puede escribir a info@faunanimal.com o llame al 609 65 60 18 donde le atenderemos para aclararle cualquier cuestión.


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